🔒 Chính Sách Bảo Mật 63win

63win thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ thường trú, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) dùng để nạp/rút tiền. Chúng tôi KHÔNG lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian phiên truy cập, lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích và tương tác với nền tảng.
• Thông tin kỹ thuật: Cookie, mã nhận dạng thiết bị (Device ID), dữ liệu định vị địa lý cấp thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, live chat hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác.

63win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác (21+) theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp, vận hành, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ của 63win.
• Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, gợi ý trò chơi phù hợp và cung cấp các ưu đãi có liên quan.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý nhà nước.
• Phân tích thống kê tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

63win có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau đây trong phạm vi cần thiết và hợp pháp:

• Đối tác thanh toán: Các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, VietinBank, TPBank, Sacombank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ định của 63win.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các đối tác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: 63win sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc các yêu cầu pháp lý hợp lệ khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 63win yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

63win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn trò chơi của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công CSRF, XSS.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tài khoản.

63win lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau đây, phù hợp với mục đích thu thập và nghĩa vụ pháp lý:

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 63win:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 63win và người dùng. Về phía bạn, chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 10 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không tái sử dụng mật khẩu từ các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nhân viên 63win sẽ KHÔNG BAO GIỜ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 63win qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Dịch vụ của 63win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 63win vui lòng liên hệ ngay qua email: [email protected] để được xử lý ưu tiên.

63win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 63win sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 63win, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] (không nhấp — địa chỉ email thuần văn bản)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ quốc gia.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.